FAQ
Häufige Fragen
Welche Ringgröße brauche ich?
Der HUMANCORE X3 ist in den US-Größen 7 bis 14 erhältlich. Miss am besten den Innendurchmesser eines Rings, der dir gut passt, oder den Umfang deines Fingers und vergleiche ihn mit unserer Größentabelle. Die meisten tragen den Smart Ring am Zeigefinger. Passt die Größe nicht, tauschen wir sie innerhalb von 30 Tagen. Die neue Größe schicken wir dir versandkostenfrei zu.
Muss ich ein Abo abschließen?
Nein. Mit dem Kauf des Rings bekommst du alle Funktionen der App dauerhaft inklusive. Es gibt keine Monatsgebühr und keine versteckten Kosten.
Funktioniert der Ring mit iPhone und Android?
Ja. Die kostenlose App gibt es für iOS und Android. Deine Daten kannst du zusätzlich mit Apple Health und Google Fit teilen.
Wie lange hält der Akku?
Im Schnitt etwa 7 Tage, im Standby über 15 Tage. Aufgeladen wird kabellos in unter 2 Stunden.
Kann ich mit dem Ring duschen oder schwimmen?
Ja. Der X3 ist nach 5 ATM wasserdicht. Duschen, Händewaschen und Schwimmen sind kein Problem. Auf Sauna und Tauchgänge solltest du verzichten.
Was misst der Ring genau?
Schlafphasen und Schlafscore, Puls, Herzfrequenzvariabilität (HRV), Stress, Atemfrequenz, Sauerstoffsättigung (SpO₂) als Trend, Hauttemperatur-Trend, Schritte, Kalorien und Trainings. Dazu bekommst du KI-Auswertungen und einen persönlichen KI-Coach in der App.
Woraus besteht der Ring?
Das Gehäuse ist aus Titan mit PVD-Beschichtung, die Innenseite aus hautfreundlichem Harz. Der Ring wiegt je nach Größe nur 4 bis 6 Gramm.
Ist der Ring ein Medizinprodukt?
Nein. Der HUMANCORE X3 ist ein Lifestyle- und Wellness-Produkt. Die Werte helfen dir, deinen Körper besser zu verstehen, ersetzen aber keine ärztliche Untersuchung oder Diagnose.
Wie lange dauert der Versand?
Nach Deutschland und Österreich liefern wir in 4 bis 7 Werktagen, in die Schweiz in 5 bis 8 Werktagen. Innerhalb Deutschlands ist der Standardversand kostenlos, Express-Versand ist gegen Aufpreis möglich. Alle Details findest du unter Versand & Lieferung.
Wie funktionieren Rückgabe und Größentausch?
Du hast 30 Tage ab Erhalt, um den Ring in Ruhe zu testen. Gefällt er dir nicht, bekommst du den Kaufpreis erstattet. Passt die Größe nicht, schicken wir dir die richtige Größe versandkostenfrei zu. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Schreib uns einfach an support@humancore.de. Alle Details findest du in der Widerrufsbelehrung.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Der Ring speichert deine Daten bis zu 30 Tage lokal und überträgt sie per Bluetooth an die App auf deinem Smartphone. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Noch Fragen? Schreib uns an support@humancore.de, wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden.